Die Kundenzentren der Stadtwerke Neustrelitz GmbH schließen pandemiebedingt vorübergehend ab kommenden Montag, 2. November. Auch das Landeszentrum für erneuerbare Energien M-V (Leea) stellt zu diesem Zeitpunkt bis auf Weiteres vorsorglich den Publikumsverkehr ein. „Zum Schutz der Menschen in der Region mussten durch die Behörden weitere Maßnahmen eingeleitet werden Das ist nicht schön, aber aufgrund der aktuellen Situation nötig. So sind Kontakte unter Menschen auf das Nötigste zu reduzieren“, betonen die Stadtwerke.

Die Kunden der Stadtwerke werden gebeten, den Kontakt telefonisch, per Post oder per E-Mail zu suchen. Für zwingend notwendige persönliche Vorsprachen werden telefonisch Termine vergeben. „Aufgrund der Einschränkungen empfehlen wir unseren Kunden, den bargeldlosen Zahlungsverkehr zu nutzen. Auch unser virtuelles Kundenzentrum steht Ihnen für die Bearbeitung Ihrer Anliegen auf unserer Website zur Verfügung“, heißt es weiter. „Sie müssen sich um die Energie- (Strom, Gas, Wärme) und Trinkwasserversorgung nicht sorgen! Wir liefern weiterhin zuverlässig und in gewohnter Qualität. Und unsere Strelix-Internet-Leitungen sind sicher.“

Sie erreichen unsere Kundenberater/-innen

E-Mail: vertrieb@stadtwerke-neustrelitz.de
Kontaktnummer: 03981 474-0
Kundenportal: www.stadtwerke-neustrelitz.de siehe Kundenlogin
Service Website – Schnellanfrage

Bereitschaftsdienst/Störungsmeldung: Außerhalb der Geschäftszeiten sind wir im Störungsfall unter folgenden Nummern zu erreichen:

Gas:	0171 7412512
Strom:	0171 3192400
Wasser:	0171 7412512
Wärme:	0171 3171899
Strelix:	03981 474 100
Tiergarten	0170 1867446