Das flächendeckende ILSE Rufbus-Angebot im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte wird von den Fahrgästen sehr gut angenommen und genutzt. Um den steigenden Auftragszahlen Rechnung zu tragen und die Bearbeitung abzusichern, werden zwei zusätzliche Arbeitsplätze in der Mobilitätszentrale am Busbahnhof in Neubrandenburg geschaffen. Aufgrund der Umbauarbeiten bleibt die Mobilitätszentrale vom 18. Oktober um 14 Uhr bis zum 28. Oktober um 10 Uhr geschlossen.

In diesem Zeitraum können die Fahrkarten für die MVVG in den Bussen der MVVG gekauft werden. Fahrkarten für den Neubrandenburger Stadtbusverkehr gibt es in den Bussen der Neubrandenburger Verkehrsbetriebe und im neu.sw-Kundenbüro im Marien-Carrée am Marktplatz sowie in den Fahrscheinagenturen im Vogelviertel und in der Oststadt.

Telefonisch ist die Mobilitätszentrale in der Umbauzeit für alle Fragen sowie für Buchungsanfragen für den ILSE Bus weiterhin wie gewohnt in der Zeit von 6 bis 17 Uhr unter: 0395 – 35176350 erreichbar.

Nach Abschluss der Umbauarbeiten werden insgesamt vier Arbeitsplätze zur Verfügung stehen und ermöglichen eine gleichzeitige Bearbeitung von Kundenanliegen, wie z.B. die Beratung zu Tarifangeboten, den Verkauf von Tickets für den Stadt- und Überlandverkehr oder die Unterstützung bei Antragstellungen (z.B. Deutschlandticket). Lange Wartezeiten für Kunden können vermieden werden. Der Zugang zur Mobilitätszentrale bleibt weiterhin wie gewohnt barrierefrei. Zukünftig wird es eine Diskretionszone geben, in der auch vertrauliche Daten ausgetauscht werden können.

Gefördert wird die Arbeitsplatzerweiterung durch den Landkreis Mecklenburgische Seenplatte und die Verkehrsgesellschaft Mecklenburg-Vorpommern mbH. Die Neueröffnung ist am 28. Oktober um 10 Uhr geplant.