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Die Stadtwerke Neustrelitz warnen vor Betrügern, die sich als Mitarbeiter von Strelix, einem Produkt der Stadtwerke, ausgeben. Am Telefon hinterfragen die falschen Mitarbeiter Zählerstandsnummern und Zählerstand und weisen auf steigende Stromtarife aufgrund des Krieges in der Ukraine hin.

In diesem Zusammenhang weisen die Stadtwerke daraufhin, dass sie grundsätzlich weder an der Haustür noch am Telefon Daten abfragen oder Verträge abschließen. Die Kunden würden grundsätzlich schriftlich informiert. Hausbesuche, wie etwa zum Zweck eines Beratungsgespräches, erfolgen nur nach vorheriger Abstimmung oder Ankündigung. Alle Mitarbeiter der Stadtwerke können sich ordnungsgemäß ausweisen.

Die Berater sind in den Zentren in der Strelitzer Straße 27 und in der Wilhelm-Stolte-Straße 90 persönlich für die Kunden da, per Telefon unter 03981 4740 zu erreichen oder per Mail unter vertrieb@stadtwerke-neustrelitz.de.