Der Tiergarten der Stadtwerke Neustrelitz wurde gerade mit dem Zertifikat „Barrierefrei geprüft“ ausgezeichnet. Dabei handelt es sich um eine bundesweite Kennzeichnung unter dem Motto „Reisen für Alle“ in der Verantwortung des Tourismusverbandes Mecklenburg-Vorpommern. Punkten konnte der Tiergarten unter anderem mit dem Parkplatz für Menschen mit Behinderung, mit dem stufenlos zugänglichen Gelände und dem Behinderten-WC. Für Menschen mit Hörbehinderung und gehörlose Menschen werden Informationen zu den Tieren schriftlich vermittelt und zum Teil fotorealistisch dargestellt. Menschen mit Sehbehinderung und blinde Menschen sind mit einem Assistenzhund willkommen. Mit Informationen in einfacher Sprache hat sich der Tiergarten auf Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen ebenfalls eingestellt.

Das Zertifikat ist zunächst bis 2026 gültig. Um dem auch künftig gerecht zu werden, plant der Tiergarten in nächster Zeit beispielsweise weitere Wege auf dem Gelände auszubessern und Informationstafeln anzupassen. So bleibt ein Besuch im Tiergarten für jeden ein Erlebnis.