Alle zwei Jahre starten die Neubrandenburger Stadtwerke (neu.sw) eine umfassende Kundenbefragung. Jetzt ist es wieder soweit. Ab dem 8. September werden rund 650 Bürgerinnen und Bürger in Neubrandenburg sowie umliegenden Gemeinden zu ihrer Zufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen des kommunalen Versorgers befragt.

Die telefonischen Interviews dauern etwa 15 Minuten. Die Haushalte werden dabei nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. neu.sw bittet alle Angerufenen herzlich um ihre Teilnahme und Unterstützung. Ziel ist es, die Meinungen und Wünsche der Kundinnen und Kunden noch besser zu verstehen und das Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Neben der Stadt Neubrandenburg werden auch neu.sw Kundinnen und Kunden in den Regionen Burg Stargard, Friedland, Penzlin, Altentreptow sowie Stavenhagen Land kontaktiert. neu.sw hat erneut das unabhängige Marktforschungsinstitut rc Research & Consulting aus Bielefeld mit der Umfrage beauftragt.

Neu in diesem Jahr: Online-Beteiligung möglich

Ergänzend zur Telefonbefragung bieten die Stadtwerke in diesem Jahr erstmals auch die Möglichkeit zur Online-Teilnahme: Vom 8. bis zum 26. September 2025 erscheint auf der Website www.neu-sw.de ein Popup-Fenster, über das Interessierte ihre Meinung einfach und bequem abgeben können.